Теплосеть калининград официальный

Строительство и ремонт

Теплосеть Калининград официальный: структура, функции и контактная информация

Общая информация о предприятии

Муниципальное предприятие «Теплосеть Калининград» выполняет ключевую роль в обеспечении централизованного теплоснабжения на территории города Калининграда. Организация занимается эксплуатацией, ремонтом и модернизацией тепловых сетей, а также предоставляет услуги теплоснабжения для населения, бюджетных организаций и предприятий.

Основные функции МП «Теплосеть Калининград»

1. Эксплуатация тепловых сетей — обеспечение стабильного теплоснабжения в отопительный сезон.

2. Техническое обслуживание и ремонт — плановая и внеплановая диагностика, устранение повреждений трубопроводов.

3. Подключение к тепловым сетям — оформление договоров, выдача технических условий, присоединение новых объектов.

4. Модернизация оборудования — реализация инвестиционных программ, направленных на повышение энергоэффективности.

5. Контроль качества — проведение мониторинга параметров теплоносителя и соблюдение нормативов.

Структура и подведомственность

МП «Теплосеть Калининград» подчиняется муниципалитету города Калининграда и работает в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе:

• Федеральным законом № 190-ФЗ «О теплоснабжении»;

• правилами технической эксплуатации тепловых энергоустановок;

• санитарно-эпидемиологическими нормами.

Теплосеть Калининград официальный сайт и онлайн-сервисы

Для получения актуальной информации и выполнения различных действий потребители могут воспользоваться официальным сайтом Теплосеть Калининград. На сайте доступны следующие сервисы:

• передача показаний приборов учёта;

• оплата квитанций;

• проверка задолженности;

• подача заявлений на техусловия;

• новости и объявления об отключениях;

• нормативно-правовые документы и формы заявлений.

Техническое подключение к системе теплоснабжения

Этапы подключения

1. Подача заявления и предоставление технической документации.

2. Получение технических условий.

3. Заключение договора о подключении.

4. Строительство и монтаж трубопровода.

5. Проведение пуско-наладочных работ.

6. Ввод объекта в эксплуатацию.

Требования к заявителям

• наличие прав на объект недвижимости;

• проектная документация, соответствующая нормативам;

• выполнение требований по теплоизоляции и учёту потребления.

Контактная информация

Юридический адрес: г. Калининград, ул. Генерала Соммера, д. 30
Телефон диспетчерской службы: +7 (4012) 92-00-92
Электронная почта: info@teploset39.ru
Официальный сайт: www.teploset39.ru

Взаимодействие с абонентами

Способы обращения

• личное посещение абонентского отдела;

• онлайн-обращения через форму на сайте;

• телефонные консультации;

• приём электронных документов.

Часто решаемые вопросы

• корректировка начислений;

• получение справок;

• проверка состояния счётчиков;

• согласование перерасчётов и графиков отключений.

Блок FAQ

Как узнать задолженность за отопление?
Информацию о задолженности можно получить в личном кабинете на официальном сайте теплосети Калининград, а также по телефону абонентского отдела.

Где передать показания счётчиков?
Показания принимаются через сайт, по телефону, в личном кабинете или через почтовый ящик абонентского отдела.

Как действовать при аварии?
В случае утечки теплоносителя или отсутствия отопления необходимо немедленно связаться с диспетчерской службой по номеру +7 (4012) 92-00-92.

Какие документы нужны для подключения к теплосетям?
Потребуются правоустанавливающие документы, проект, акт обследования, техпаспорт объекта и заявление на подключение.

Можно ли подать заявление на перерасчёт онлайн?
Да, заявление на перерасчёт можно подать через официальный сайт Теплосеть Калининград или направить на электронную почту предприятия.